Política de devoluciones

Plazo

Puedes solicitar una devolución dentro de los [pendiente] días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con sus accesorios.
• Por higiene y seguridad, [pendiente: productos que no admiten devolución, por ejemplo kits abiertos o artículos de contacto con la piel].

Cómo solicitarla

Escríbenos a [correo de contacto pendiente] con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos cómo enviar el producto.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo de [pendiente] días hábiles. [Pendiente: quién cubre el costo del envío de devolución]

Cambios

Si necesitas otra talla o modelo, indícalo en tu solicitud y lo gestionamos sujeto a disponibilidad.